Resumo da 6ª aula:
Apresentação do Trabalho em Grupo: Telefonia via Internet
Telefonia via Internet é uma conjunção de hardware e sofwtare que possibilita o uso da Internet como meio de transmissão de ligações telefônicas. Esse tipo de transmissão chama-se “VoIP” (Voice Over Internet Protocol ou Voz sobre o Protocolo de Internet). Significa a transformação da voz em pacotes de dados digitais para que possa ser transportada pela rede Internet.
Alguns programas utilizados:
SKYPE (http://www.skype.com/)
IP PHONE BRASIL (http://www.ipphonebrasil.com/
TAHO (http://www.2006.taho.com.br/)
GOOGLE TALK (htp://www.google.com/talk/
MSN MESSENGER (http://br.msn.com/)
YAHOO MESSENGER (htp://voive.yahoo.com)
TERRA VOIP (http://voip.terra.com.br/)
O Skype é o programa para uso de VoIP mais conhecido mundialmente (122 milhões de downloads no mundo) e funciona de mensagem instantânea que usa a voz em vez de teclado.
O VoIP funciona convertendo o sinal de voz do telefone para um sinal digital, o qual é transmitido pela internet. No outro extremo este sinal digital é reconvertido para sinal de voz. Quando é usado um adaptador de telefone (ATA) conectado ao computador, as chamadas são executadas exatamente como num telefone normal. Inicialmente você ouvirá um sinal de chamada e após irá discar o número desejado.
Vantagens do VoIP:
- Redução de até 90% nos custos em relação às tarifas cobradas pelas empresas de telefonia fixa nas ligações de longa distância (DDD e DDI).
- Permite ligações gratuitas entre usuários que tenham uma linha da VoIP. Todos os serviços da telefonia convencional (secretária eletrônica, serviço de espera, teleconferência, identificação de chamadas, fax e outros) agregados às facilidades de envio de fotos e documentos, mesmo durante a conversa.
- Dispensa totalmente o uso do computador desde que haja um adaptador (ATA) acoplado ao telefone convencional (PABX).
- Portabilidade: acesso disponível em qualquer lugar do mundo, tão conveniente como e-mail.
- Não existe limite temporal: as chamadas podem ser feitas a qualquer hora do dia ou da noite.
- Serviço em constante evolução tecnológica.
Desvantagens do VoIP:
- Nem sempre a qualidade do som e a conexão é garantida. O telefone VoIP demora de 15 a 30 segundos para completar as ligações.
- Para as ligações locais e celular – porque as ligações saem da Internet e passam pelas redes da operadoras de telefonia fixa e móvel, onerando os custos.
- Não há segurança na transmissão, pois qualquer Hacker pode interceptar uma ligação, uma vez que a conversa trafega em meio público...”grampo na internet
- Custo alto na implantação, no caso em que a estrutura de rede e os equipamentos forem antigos, como: cabeamento, Hubs, Switches, Roteadores, Telefones IP e mão-de-obra especializada.
- Limitação das redes IP para a transmissão da voz, além da perda existente na rede, que exige o aumento da banda.
- Em uso doméstico exige adaptações e limitações de uso.
- Os interlocutores precisam ter acesso à Internet banda larga e seus computadores deve ser equipados com microfone, caixa de som e softwares específicos.
Finalmente, podemos observar que os benefícios do VoIP são muitos, ou seja, muitas vantagens são evidentes. No entanto, é extremamente importante que, ao instalar essa tecnologia da informação, se preocupe também em adotar uma política de segurança da informação eficaz, haja vista a facilidade de invasão de privacidade que o VoIP permite. Contudo, uma vez que há uma política de segurança instalada ou um link seguro (dedicado), certamente os benefícios da redução de custos na comunicação de voz serão obtidos.
domingo, 23 de setembro de 2007
VoIP
domingo, 16 de setembro de 2007
Palestra Modelos de Processos
Resumo da 5ª aula - 12/09/07:
Palestra: Modelos de Processos e modelos conceituais de referência como ferramentas para melhoria organizacional e de sistemas automatizados de apoio
Foi feito um breve histórico do início da informática no mundo, quando na década de 50 e 60 surgiram os primeiros computadores, também chamados equipamentos valvulados.
Os sistemas de informação, segundo o palestrante, têm uma tendência normal a entropia, ou seja, número exagerado de manutenções, desordem e declínio do sistema até seu fim.
Os principais desafios dos sistemas de tecnologia da informação são: a interoperabilidade (operar em conjunto com sistemas variados); o desenvolvimento de novas funcionalidades de forma ágil e com reutilização (facilidade para adaptação); e a aderência aos objetivos do negócio.
Os benefícios da abordagem apresentada consistem no entendimento, documentação e padronização do conceito de um determinado domínio; da reutilização do conhecimento; da gestão do conhecimento e busca inteligente; interoperabilidade de dados e conhecimento.
Na década de 80 surgiu a modelagem e reengenharia de processos com os objetivos de proporcionar:
- Entendimento e documentação de processos;
- Melhoria de processos através de técnicas de simulação;
- Derivação de requisitos de aplicações computacionais;
- Derivação de critérios de decisão para compra de soluções disponíveis no mercado existente;
- Extração de conhecimento do modelo conceitual de referencial;
- Suporte e integração de aplicação.
O que podemos tirar de aprendizado nessa palestra é a importância do mapeamento de todos os processos empresariais nas organizações, desde os processos técnico-operacionais, envolvendo os departamentos produtivos até os processos administrativos.
O mapeamento desses processos é o passo inicial para atender melhor as organizações e buscar a melhoria contínua de suas atividades empresariais.
Palestra: Modelos de Processos e modelos conceituais de referência como ferramentas para melhoria organizacional e de sistemas automatizados de apoio
Foi feito um breve histórico do início da informática no mundo, quando na década de 50 e 60 surgiram os primeiros computadores, também chamados equipamentos valvulados.
Os sistemas de informação, segundo o palestrante, têm uma tendência normal a entropia, ou seja, número exagerado de manutenções, desordem e declínio do sistema até seu fim.
Os principais desafios dos sistemas de tecnologia da informação são: a interoperabilidade (operar em conjunto com sistemas variados); o desenvolvimento de novas funcionalidades de forma ágil e com reutilização (facilidade para adaptação); e a aderência aos objetivos do negócio.
Os benefícios da abordagem apresentada consistem no entendimento, documentação e padronização do conceito de um determinado domínio; da reutilização do conhecimento; da gestão do conhecimento e busca inteligente; interoperabilidade de dados e conhecimento.
Na década de 80 surgiu a modelagem e reengenharia de processos com os objetivos de proporcionar:
- Entendimento e documentação de processos;
- Melhoria de processos através de técnicas de simulação;
- Derivação de requisitos de aplicações computacionais;
- Derivação de critérios de decisão para compra de soluções disponíveis no mercado existente;
- Extração de conhecimento do modelo conceitual de referencial;
- Suporte e integração de aplicação.
O que podemos tirar de aprendizado nessa palestra é a importância do mapeamento de todos os processos empresariais nas organizações, desde os processos técnico-operacionais, envolvendo os departamentos produtivos até os processos administrativos.
O mapeamento desses processos é o passo inicial para atender melhor as organizações e buscar a melhoria contínua de suas atividades empresariais.
Sistemas de Apoio à Decisão
Resumo da 4ª aula - 11/09/07: Sistemas de Apoio à Decisão
Estudo de Caso 05 – Gestão do Conhecimento
Um sistema de informação é importante quando agrega valor e melhora os processos de uma organização, além de contribuir significativamente nos processos de tomada de decisões.
Os principais tipos de sistemas de apoio a decisão nas empresas são: Data Warehouse e Data Mining; Sistemas Baseados em Regras e Sistemas Especialistas; ERP (Enterprise Resource Planning); CRM (Customer Relationship Management); e Gestão do Conhecimento.
Com o mercado competitivo e extremamente dinâmico, as organziações são forçadas a se manterem atualizadas e buscando novos conhecimentos para melhorar suas competências.
Para garantir a qualidade de seus serviços e produtos e manter competitividade, a busca pela inovação é contínua. Um sistema de Gestão pelo Conhecimento tem sido apontado como uma solução para as organizações que desejam ter o controle e o domínio do aprendizado contínuo.
O conhecimento é um dos recursos mais importantes de um negócio. As empresas percebem que a qualidade de seus produtos e serviços depende do uso eficiente do conhecimento desenvolvido e compartilhado por seus colaboradores. Por essa razão, deve investir na criação de um ambiente que favoreça a criação, o domínio e a inovação do conhecimento.
A gestão do conhecimento pode ser definida como “um processo sistemático de capturar, organizar e comunicar conhecimento tácito e explícito aos membros de uma organização, permitindo que sejam produtivos em seu trabalho e na tomada de decisão” (ALAVI e LEIDNER, 1999). Esse processo é baseado em práticas e tecnologias que motivem a permuta de conhecimento, para que seja replicado e ampliado em todos os pontos de uma empresa.
Estudamos em classe o caso da Cuatrecasas, uma das maiores firmas independentes de Direito da Espanha, com 17 escritórios na Europa, Portugal, Estados Unidos, Bélgica e Brasil.
Antes cada escritório da empresa tinha um sistema de arquivo próprio e não havia uma ferramenta sistemática para que seus advogados e funcionários buscassem, acessassem e trocassem conhecimento entre si.
Até que em 2002, a Cuatrecasas implantou uma solução de Gestão de Conhecimento da Hummingbird Enterprise.
Foi criada uma plataforma padronizada para centralizar o gerenciamento de documentos, a colaboração e compartilhamento de informações, usando uma única interface na Web.
Com essa solução, os benefícios foram vários: 10% de redução de tempo gasto no gerenciamento de documentos; o tempo de manutenção nos sistemas desconectados também diminui 10%. Criou-se ainda uma solução Extranet para que os clientes consultassem os documentos relacionados aos seus casos de forma eletrônica. Ademais, ganhos no fluxo de caixa de US$700.000,00/ano e uma taxa de retorno sobre o investimento de 84%. Em suma, o sistema se pagou em 1,2 anos. Um excelente investimento.
Ao aplicar a Gestão do Conhecimento para empresas como a Poltex – Polido Têxtil S/A, podemos afirmar que um sistema desses seria uma solução importantíssima para os Departamentos Técnicos de Processos e Desenvolvimento de Produtos da empresa.
Como a moda é cíclica, de tempos em tempos produtos retirados de produção são reeditados com nova roupagem, é necessário ter o domínio e a gestão do conhecimento adquirido no passado e com novas informações para o novo produto do presente.
Estudo de Caso 05 – Gestão do Conhecimento
Um sistema de informação é importante quando agrega valor e melhora os processos de uma organização, além de contribuir significativamente nos processos de tomada de decisões.
Os principais tipos de sistemas de apoio a decisão nas empresas são: Data Warehouse e Data Mining; Sistemas Baseados em Regras e Sistemas Especialistas; ERP (Enterprise Resource Planning); CRM (Customer Relationship Management); e Gestão do Conhecimento.
Com o mercado competitivo e extremamente dinâmico, as organziações são forçadas a se manterem atualizadas e buscando novos conhecimentos para melhorar suas competências.
Para garantir a qualidade de seus serviços e produtos e manter competitividade, a busca pela inovação é contínua. Um sistema de Gestão pelo Conhecimento tem sido apontado como uma solução para as organizações que desejam ter o controle e o domínio do aprendizado contínuo.
O conhecimento é um dos recursos mais importantes de um negócio. As empresas percebem que a qualidade de seus produtos e serviços depende do uso eficiente do conhecimento desenvolvido e compartilhado por seus colaboradores. Por essa razão, deve investir na criação de um ambiente que favoreça a criação, o domínio e a inovação do conhecimento.
A gestão do conhecimento pode ser definida como “um processo sistemático de capturar, organizar e comunicar conhecimento tácito e explícito aos membros de uma organização, permitindo que sejam produtivos em seu trabalho e na tomada de decisão” (ALAVI e LEIDNER, 1999). Esse processo é baseado em práticas e tecnologias que motivem a permuta de conhecimento, para que seja replicado e ampliado em todos os pontos de uma empresa.
Estudamos em classe o caso da Cuatrecasas, uma das maiores firmas independentes de Direito da Espanha, com 17 escritórios na Europa, Portugal, Estados Unidos, Bélgica e Brasil.
Antes cada escritório da empresa tinha um sistema de arquivo próprio e não havia uma ferramenta sistemática para que seus advogados e funcionários buscassem, acessassem e trocassem conhecimento entre si.
Até que em 2002, a Cuatrecasas implantou uma solução de Gestão de Conhecimento da Hummingbird Enterprise.
Foi criada uma plataforma padronizada para centralizar o gerenciamento de documentos, a colaboração e compartilhamento de informações, usando uma única interface na Web.
Com essa solução, os benefícios foram vários: 10% de redução de tempo gasto no gerenciamento de documentos; o tempo de manutenção nos sistemas desconectados também diminui 10%. Criou-se ainda uma solução Extranet para que os clientes consultassem os documentos relacionados aos seus casos de forma eletrônica. Ademais, ganhos no fluxo de caixa de US$700.000,00/ano e uma taxa de retorno sobre o investimento de 84%. Em suma, o sistema se pagou em 1,2 anos. Um excelente investimento.
Ao aplicar a Gestão do Conhecimento para empresas como a Poltex – Polido Têxtil S/A, podemos afirmar que um sistema desses seria uma solução importantíssima para os Departamentos Técnicos de Processos e Desenvolvimento de Produtos da empresa.
Como a moda é cíclica, de tempos em tempos produtos retirados de produção são reeditados com nova roupagem, é necessário ter o domínio e a gestão do conhecimento adquirido no passado e com novas informações para o novo produto do presente.
Introdução ao Banco de Dados
Resumo da 3ª aula – 29/08/07:
Introdução ao Banco de Dados
Um banco de dados é um conjunto de dados inter-relacionados logicamente. Um sistema de gerência de banco de dados (SGBD) é um conjunto de programas que permite a criação e o gerenciamento de banco de dados; permite a definição, a construção e a manipulação de bancos de dados.
Os sistemas de gestão de banco de dados realizam os seguintes serviços:
1. Controle de redundância;
2. Compartilhamento de dados e controle da concorrência de usuários para acessar o banco de dados;
3. Restrições de acesso multi-usuário;
4. Controle de transações;
5. Backup (cópia de segurança) e restauração de dados;
6. Segurança dos dados;
7. Restrições de integridade.
Um banco de dados é freqüentemente utilizado e acessado através de diversos programas e aplicativos para apoiar decisões nos três âmbitos da organização: estratégico (alta direção), tático (nível gerencial) e operacional (nível técnico-operacional).
Ter um único banco de dados organizacional é o ideal para as empresas. No entanto, essa não é a realidade comum nas organizações. Com isso torna-se necessário lidar com diferentes bancos de dados e sistemas de arquivos variados. Problemas de integração de dados são comuns no dia-a-dia das empresas.
No caso de nossa empresa, nosso ERP não contempla a gestão de Recursos Humanos. O Departamento de RH utiliza um sistema específico para atender essa necessidade. Um dos pré-requisitos para a aquisição desse sistema foi sua compatibilidade e integração do banco com o banco de nosso ERP. Como ambos tinham banco Oracle foi fácil atender.
Introdução ao Banco de Dados
Um banco de dados é um conjunto de dados inter-relacionados logicamente. Um sistema de gerência de banco de dados (SGBD) é um conjunto de programas que permite a criação e o gerenciamento de banco de dados; permite a definição, a construção e a manipulação de bancos de dados.
Os sistemas de gestão de banco de dados realizam os seguintes serviços:
1. Controle de redundância;
2. Compartilhamento de dados e controle da concorrência de usuários para acessar o banco de dados;
3. Restrições de acesso multi-usuário;
4. Controle de transações;
5. Backup (cópia de segurança) e restauração de dados;
6. Segurança dos dados;
7. Restrições de integridade.
Um banco de dados é freqüentemente utilizado e acessado através de diversos programas e aplicativos para apoiar decisões nos três âmbitos da organização: estratégico (alta direção), tático (nível gerencial) e operacional (nível técnico-operacional).
Ter um único banco de dados organizacional é o ideal para as empresas. No entanto, essa não é a realidade comum nas organizações. Com isso torna-se necessário lidar com diferentes bancos de dados e sistemas de arquivos variados. Problemas de integração de dados são comuns no dia-a-dia das empresas.
No caso de nossa empresa, nosso ERP não contempla a gestão de Recursos Humanos. O Departamento de RH utiliza um sistema específico para atender essa necessidade. Um dos pré-requisitos para a aquisição desse sistema foi sua compatibilidade e integração do banco com o banco de nosso ERP. Como ambos tinham banco Oracle foi fácil atender.
Sistema de Tecnologia da Informação
Resumo da 2ª aula – 28/08/07:
Sistema de Tecnologia da Informação
Definimos Sistema como um conjunto de partes que interagem entre si, integrando-se para alcançar resultados e objetivos. Fazem parte de um sistema: objetivos, ambiente, recursos, componentes humanos, funções, procedimentos e gestão.
Um sistema de informação é um processo de transformação de dados em informações que são usados na estrutura de decisão de uma organização e que proporciona a sustentação administrativa, visando a otimização dos resultados.
Existem 3 tipos de sistemas:
Reais e tangíveis: referem-se aos sistemas de equipamentos e máquinas;
Abstratos e intangíveis: consistem em planos e hipóteses;
Mistos: combinas os sistemas reais e abstratos.
Um sistema de informação com tecnologia da informação consiste num conjunto de software, hardware e respectivos procedimentos que antecedem e procedem ao software.
Existem várias razões para investir num sistema de tecnologia da informação, dentre elas: aspectos ligados a qualidade, produtividade, rentabilidade, perenidade e competitividade empresarial.
Os sistemas servem como suporte para solução de problemas nos níveis estratégicos (SIEs), táticos (SIGs) e operacionais (SIOs) e são úteis para o suporte para decisões, segurança nas informações, redução da carga de trabalho, redução de custos e desperdícios, controle das operações.
O ciclo de vida dos sistemas de tecnologia da informação compreende 8 etapas:
1. Concepção
2. Construção
3. Implantação
4. Customização
5. Maturidade
6. Declínio
7. Manutenção
8. Morte do sistema.
A importância da informação para as organizações é notável. O enorme salto tecnológico ocorrido nas últimas décadas transformou a execução do trabalho. Cada vez mais as empresas vêem os sistemas de TI como indispensáveis aos negócios.
Na Poltex – Polido Têxtil S/A temos um ERP que contempla toda a cadeia têxtil (fiação, malharia, tinturaria, estamparia, acabamento, confecção) e gestão administrativa (Vendas, Suprimentos, Financeiro, Contabilidade). Esse ERP não contempla a área de Recursos Humanos, sendo necessário utilizar um sistema específico para a gestão de Folha de Pagamento.
Sistema de Tecnologia da Informação
Definimos Sistema como um conjunto de partes que interagem entre si, integrando-se para alcançar resultados e objetivos. Fazem parte de um sistema: objetivos, ambiente, recursos, componentes humanos, funções, procedimentos e gestão.
Um sistema de informação é um processo de transformação de dados em informações que são usados na estrutura de decisão de uma organização e que proporciona a sustentação administrativa, visando a otimização dos resultados.
Existem 3 tipos de sistemas:
Reais e tangíveis: referem-se aos sistemas de equipamentos e máquinas;
Abstratos e intangíveis: consistem em planos e hipóteses;
Mistos: combinas os sistemas reais e abstratos.
Um sistema de informação com tecnologia da informação consiste num conjunto de software, hardware e respectivos procedimentos que antecedem e procedem ao software.
Existem várias razões para investir num sistema de tecnologia da informação, dentre elas: aspectos ligados a qualidade, produtividade, rentabilidade, perenidade e competitividade empresarial.
Os sistemas servem como suporte para solução de problemas nos níveis estratégicos (SIEs), táticos (SIGs) e operacionais (SIOs) e são úteis para o suporte para decisões, segurança nas informações, redução da carga de trabalho, redução de custos e desperdícios, controle das operações.
O ciclo de vida dos sistemas de tecnologia da informação compreende 8 etapas:
1. Concepção
2. Construção
3. Implantação
4. Customização
5. Maturidade
6. Declínio
7. Manutenção
8. Morte do sistema.
A importância da informação para as organizações é notável. O enorme salto tecnológico ocorrido nas últimas décadas transformou a execução do trabalho. Cada vez mais as empresas vêem os sistemas de TI como indispensáveis aos negócios.
Na Poltex – Polido Têxtil S/A temos um ERP que contempla toda a cadeia têxtil (fiação, malharia, tinturaria, estamparia, acabamento, confecção) e gestão administrativa (Vendas, Suprimentos, Financeiro, Contabilidade). Esse ERP não contempla a área de Recursos Humanos, sendo necessário utilizar um sistema específico para a gestão de Folha de Pagamento.
Introdução aos Sistemas de Informação
Resumo da 1ª aula – 27/08/07:
Introdução aos Sistemas de Informação
Todo sistema, usando ou não recursos da Tecnologia da Informação, produz e manipula informações. Portanto, deve ser considerado um sistema de informações.
A informação é um dado tratado, útil e com valor significativo para atender uma necessidade. O dado é uma parte da informação. Pode ser um conjunto de números, de letras ou ambos. O dado isoladamente não diz nada e não transmite conhecimento.
No mundo moderno que vivemos, o volume das informações cresce substancialmente. As informações estão cada vez mais acessíveis às pessoas através dos meios de comunicação, principalmente através da internet, da televisão, jornais, revistas etc. Com esse volume todo de informação, torna-se extremamente necessário a seleção e a organização da mesma, para sua utilização racional e com resultado positivo.
A chave do sucesso para as organizações passa pela informação e pelo conhecimento. As informações são essenciais à sustentação dos negócios, à manutenção dos clientes, ao conhecimento dos concorrentes e do mercado que atua, à influência dos governos federal, estadual e municipal, e a uma visão do futuro do empreendedor.
A informação nesse novo milênio é a alma do negócio. Quando aplicamos esses conceitos para a indústria têxtil, a informação literalmente é considerada um recurso tão importante quanto às matérias-primas e insumos produtivos. A garantia do sucesso depende de pontos importantes que envolvem a informação, como segue abaixo:
1) Qualidade: saber fazer produtos melhores do que os dos concorrentes. Para isso é preciso ter informação de como os concorrentes atuam e ter conhecimento para superar a concorrência;
2) Custos: apresentar produtos com custos inferiores aos da concorrência nacional e global. É preciso ter informação de onde e como adquirir fontes de insumos com custos mais competitivos;
3) Tempo: ter informação sobre o tempo de atendimento dos concorrentes para fazer melhor e com mais agilidade;
4) Flexibilidade: ter a capacidade de mudar quando necessário e de forma ágil para sair na frente no mercado.
Assim sendo, conhecer a concorrência local e global, as tendências internacionais da moda, as novas tecnologias (máquinas, equipamentos e processos) são condições fundamentais para o sucesso e a competitividade da organização.
Introdução aos Sistemas de Informação
Todo sistema, usando ou não recursos da Tecnologia da Informação, produz e manipula informações. Portanto, deve ser considerado um sistema de informações.
A informação é um dado tratado, útil e com valor significativo para atender uma necessidade. O dado é uma parte da informação. Pode ser um conjunto de números, de letras ou ambos. O dado isoladamente não diz nada e não transmite conhecimento.
No mundo moderno que vivemos, o volume das informações cresce substancialmente. As informações estão cada vez mais acessíveis às pessoas através dos meios de comunicação, principalmente através da internet, da televisão, jornais, revistas etc. Com esse volume todo de informação, torna-se extremamente necessário a seleção e a organização da mesma, para sua utilização racional e com resultado positivo.
A chave do sucesso para as organizações passa pela informação e pelo conhecimento. As informações são essenciais à sustentação dos negócios, à manutenção dos clientes, ao conhecimento dos concorrentes e do mercado que atua, à influência dos governos federal, estadual e municipal, e a uma visão do futuro do empreendedor.
A informação nesse novo milênio é a alma do negócio. Quando aplicamos esses conceitos para a indústria têxtil, a informação literalmente é considerada um recurso tão importante quanto às matérias-primas e insumos produtivos. A garantia do sucesso depende de pontos importantes que envolvem a informação, como segue abaixo:
1) Qualidade: saber fazer produtos melhores do que os dos concorrentes. Para isso é preciso ter informação de como os concorrentes atuam e ter conhecimento para superar a concorrência;
2) Custos: apresentar produtos com custos inferiores aos da concorrência nacional e global. É preciso ter informação de onde e como adquirir fontes de insumos com custos mais competitivos;
3) Tempo: ter informação sobre o tempo de atendimento dos concorrentes para fazer melhor e com mais agilidade;
4) Flexibilidade: ter a capacidade de mudar quando necessário e de forma ágil para sair na frente no mercado.
Assim sendo, conhecer a concorrência local e global, as tendências internacionais da moda, as novas tecnologias (máquinas, equipamentos e processos) são condições fundamentais para o sucesso e a competitividade da organização.
terça-feira, 28 de agosto de 2007
Grupo de Trabalho - Seminário em TI
Hoje formamos um grupo de trabalho para pesquisar, estudar e desenvolver o tema: "Telefonia pela Internet" para o Seminário em Tecnologia da Informação.
Nosso Grupo é formado pelos alunos:
- Alcione Pimentel
- Águina Alves Lima
- Edmilson dos Santos
- Luciana Wassem
- Marcos A do Nascimento
- Valderlani Andreia Prati Carvalhedo
As apresentações do Seminário acontecerão nos dias 12/09 e 17/9.
Bom trabalho pra nós!!!!!!!
Nosso Grupo é formado pelos alunos:
- Alcione Pimentel
- Águina Alves Lima
- Edmilson dos Santos
- Luciana Wassem
- Marcos A do Nascimento
- Valderlani Andreia Prati Carvalhedo
As apresentações do Seminário acontecerão nos dias 12/09 e 17/9.
Bom trabalho pra nós!!!!!!!
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